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Témoignages

Josiane : retraitée (66 ans) (endettement, veuvage)

« Lorsque, après des mois d'accompagnement de lutte... Tout s'arrête... Que le chagrin anesthésie tout et qu'il faut faire face aux démarches qui nous sont étrangères et que les soucis financiers s'ajoutent à tout cela : Une personne m'a tendu la main et a fait tout son possible pour m'aider ! La conseillère sociale m’a  accompagné, par téléphone ou par mail, pour faire en sorte que financièrement et psychologiquement, je m'en sorte. Je la remercie vraiment pour tout le suivi, la ténacité qui ont fait que j'ai pu retrouver un équilibre, le sommeil et un espoir dans l'avenir. »

 

Alain : retraité  (68 ans) (perte d’autonomie)

« Au cours de l’année écoulée, j’ai fait une demande auprès du service social de Mutaéro. J’avais besoin d’une aide financière pour l’achat de matériel (couteux) me permettant de vivre mieux le quotidien avec mon handicap ( basse vision). La conseillère sociale m’a accompagné tout au long de ma démarche. Elle a su me guider pour trouver la meilleure solution pour moi. Elle a été très efficace par ses conseils pour la constitution de mon dossier. Elle a toujours répondu, avec professionnalisme et beaucoup de gentillesse, aux nombreuses questions que j’ai posée. Enfin elle a su défendre mon dossier puisque j’ai obtenu une aide. »