Mutaero

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Nos engagements et nos valeurs

Une action guidée par des valeurs humaines

Solidarité et entraide

Contrairement aux sociétés commerciales d’assurances, Mutaero est une vraie mutuelle régie par le code de la Mutualité depuis 1938.
Sans actionnaires à rémunérer, elle agit donc sans recherche de profits, dans le seul intérêt de ses adhérents et dans le respect des valeurs humaines.

Démocratie

Mutaero est une société de personnes, dirigée par des représentants élus par ses adhérents. Chacun est libre de participer à l’assemblée générale et prendre part aux décisions, se porter candidat pour être délégué.
Ainsi, dans une parfaite équité et sans la moindre discrimination, chaque adhérent est à la fois acteur et garant du bon fonctionnement de sa mutuelle.

Engagement

Guidée par ses valeurs humanistes, Mutaero s’est engagée dans une démarche volontariste et cohérente, privilégiant le recours au réseau mutualiste : chirurgiens dentistes conseil, opticiens, clinique, pharmacie, centre médicaux...
Les conventions passées entre votre mutuelle et ces partenaires permettent d’assurer l’accès pour tous à des soins de qualité, et une meilleure régulation des honoraires pour réduire le reste à charge, dans une plus grande transparence.

Solidarité

Depuis 1938, l’action de Mutaero repose sur la solidarité et la répartition des risques entre tous ses adhérents, pour permettre à chacun l’accès à des soins de qualité.
Cette solidarité repose sur une égalité de traitement, sans discrimination ni exclusion liée à l’âge, à l’état de santé ou aux revenus des adhérents.

Responsabilité

Mutaero est guidée par des principes visant à responsabiliser les personnes pour assurer la pérennité du système de soins français fondé sur la solidarité.
En délivrant une information claire et transparente, elle accompagne chacun de ses adhérents pour en faire un acteur de sa santé, au travers de choix responsables et durables, notamment par un engagement fort dans la prévention des risques.

Réactivité

Parce que votre santé et votre bien-être n’attendent pas, nous mettons tout en oeuvre pour réaliser un traitement rapide de vos remboursements, et répondre au plus vite à toutes vos demandes.
Car au-delà de la protection de votre santé, Mutaero n’a qu’un objectif : assurer votre satisfaction, pour garantir votre bien-être à chaque moment de votre vie !

Nos engagements

Favoriser une meilleure protection sociale par l’accès aux soins pour tous.

Influer sur l’offre de santé pour en maîtriser les coûts, diminuer voire supprimer votre reste à charge. Se soigner mieux en dépensant mieux est notre objectif.

Valoriser le réseau des services de soins et d’accompagnement mutualistes.

Participer à la maîtrise des dépenses de santé avec les centres de soins, maisons de retraite, hôpitaux de jour... créés par les mutuelles.

Faire bénéficier du Tiers Payant

Eviter l’avance des frais engagés grâce au tiers payant généralisé avec les professionnels de santé.

Maîtriser les dépenses de santé

Négocier en permanence les tarifs conventionnels avec les professionnels de santé.

Conduire des actions de prévention

Mener, avec des professionnels de santé, des actions en cohérence avec celles de la Mutualité : plan vie sans tabac, prévention de l’ostéoporose, guide alimentaire, ateliers mémoires….